為確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作高效推進(jìn)，順店鎮(zhèn)堅持早部署、廣宣傳、優(yōu)服務(wù)，打出“部署+宣傳+服務(wù)”組合拳，全力推動醫(yī)保政策入戶入心，為群眾健康筑牢堅實“防護(hù)墻”。
高位部署，壓實責(zé)任“筑根基”。工作啟動后，順店鎮(zhèn)第一時間召開專題動員部署會，傳達(dá)市級參保要求，細(xì)化分解任務(wù)指標(biāo)，明確各村（社區(qū)）書記為第一責(zé)任人。會議重點解讀了分類繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇享受期及線上線下繳費渠道等關(guān)鍵政策，并現(xiàn)場演示線上繳費全流程，確保鎮(zhèn)村干部人人懂政策、會操作，成為合格的“宣傳員”與“服務(wù)員”。同時，建立網(wǎng)格化管理臺賬，將參保任務(wù)分解至39個村（社區(qū)）及各村民小組，形成“鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組長包戶”的三級聯(lián)動責(zé)任體系，確保征繳工作推進(jìn)有序、覆蓋無死角。
多維宣傳，政策知曉“全覆蓋”。為打通政策宣傳“最后一公里”，順店鎮(zhèn)構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。線下，組織鎮(zhèn)村干部張貼宣傳頁2000余份、發(fā)放《致參保群眾的一封信》5000余封，在公告欄、集市、衛(wèi)生院等關(guān)鍵點位廣泛張貼海報；結(jié)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診活動，設(shè)置醫(yī)保政策咨詢臺，現(xiàn)場答疑并協(xié)助老年人完成繳費。線上，充分利用微信群、公眾號推送通知與解讀視頻；制作通俗易懂的“醫(yī)保繳費”音頻，利用早、中、晚時段通過村內(nèi)大喇叭循環(huán)播放，確保政策信息“飛入尋常百姓家”。
便民服務(wù)，精準(zhǔn)施策“暖民心”。聚焦不同群體需求，順店鎮(zhèn)提供“個性化”繳費服務(wù)。面向年輕及外出務(wù)工群體，主推“河南稅務(wù)”公眾號、支付寶等線上渠道，并配發(fā)圖文操作指南；針對老年人、殘疾人等特殊群體，則由鎮(zhèn)村干部主動上門，“手把手”協(xié)助辦理；在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及各村黨群服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)保代辦點，提供“一站式”繳費指導(dǎo)，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
下一步，順店鎮(zhèn)將持續(xù)以“群眾滿意”為出發(fā)點和落腳點，通過“敲門行動”“集市宣傳”等方式延伸服務(wù)觸角，對未參保群眾及時提醒，以細(xì)致周到的服務(wù)推動醫(yī)保征繳工作走深走實，真正把民生“福利單”變成群眾“安心單”，讓醫(yī)保保障的溫暖覆蓋順店鎮(zhèn)的每一個角落。