為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，切實增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，10月11日，市行政審批和政務(wù)信息管理局組織召開全市10月份“高效辦成一件事”工作推進(jìn)會。
會議要求，一是健全工作機(jī)制，夯實工作基礎(chǔ)。各牽頭單位要迅速貫徹落實上級部署，盡快成立工作專班、制定實施方案。要對負(fù)責(zé)的“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)。特別是對于新上線事項，須第一時間印制辦事指南，為群眾提供精準(zhǔn)指引。二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，提升業(yè)務(wù)能力。各牽頭單位要結(jié)合我市實際，定期組織召開專題推進(jìn)會和專班聯(lián)席會，邀請各配合部門共同參與。通過深入溝通與研討，確保對牽頭事項的受理渠道、審批流程、辦理環(huán)節(jié)、審批層級及提效路徑了然于胸、熟練操作。同時，要積極開展面向業(yè)務(wù)骨干及市、鄉(xiāng)（街道）綜合窗口人員的培訓(xùn)，有效降低業(yè)務(wù)辦理差錯率。三是加大宣傳力度，營造良好氛圍。要全方位、多角度進(jìn)行宣傳。線上，應(yīng)充分利用社交媒體平臺，加強(qiáng)與民眾的互動，及時回應(yīng)社會關(guān)切；線下，可通過制作辦事指南、宣傳折頁及利用電子顯示屏等形式，直觀展示辦理流程，切實提升企業(yè)和群眾的知曉度與應(yīng)用體驗。
下一步，市行政審批和政務(wù)信息管理局將會同各牽頭單位，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，緊緊圍繞“高效辦成一件事”工作要求，著力破解企業(yè)群眾辦事過程中的堵點、難點、痛點，以更加務(wù)實的舉措，推動我市“高效辦成一件事”工作取得實效、落到實處。