今年以來,市市場監管局緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問題,以規范市場計量秩序、整治民生領域不正之風為著力點,打出“民用三表”(水表、電能表、燃氣表)監管“組合拳”,通過精準監管守護人民群眾的“錢袋子”,讓民生關懷可感可觸。
在監管執法過程中,該局堅持“源頭治理”與“末端管控”相結合。一方面,持續加大違法案件查處力度,重點整治居民小區物業轉供水、電過程中違規加價等行為,嚴肅查處不執行國家價費政策、計量失準、亂收費等問題,推動政策紅利真正惠及于民;另一方面,不斷暢通投訴舉報渠道,高效回應并處理涉及計量和價格的群眾訴求,切實做到“民有所呼、我有所應”。截至目前,該局已累計檢查在用“民用三表”91,000余臺件,查處水電氣計量違法案件4起、價格違法案件8起;受理并辦結計量類投訴舉報17起、價格類投訴舉報84起,向紀檢監察部門移交問題線索1件,有力維護了消費者合法權益與社會公平正義。
圍繞“民用三表”計量精準度問題,該局同步推進“存量整改”與“增量嚴控”。對使用到期、計量失準的器具實行“動態清零”,已為群眾更換45,000余臺件;同時對公用企業在用及已完成首檢但尚未安裝的“三表”開展專項監督抽檢,目前已抽檢在用水表、電能表、燃氣表共360塊,以及已檢定未安裝的同類表具790塊。所有抽檢器具均送至法定計量檢定機構進行檢定,確保量值傳遞準確可靠,實現“量值有據、計量公正”。
下一步,市市場監管局將持續提升計量保障與價格監管能力,強化跨部門協作,凝聚監管合力,以更嚴格的標準、更扎實的舉措筑牢“民用三表”安全防線,讓群眾用上“放心水、明白電、安心氣”,切實守護社會公平正義和民生福祉。